Bisogno di aiuto?

7 luglio 2024

Ho un problema di connessione tra il termostato intelligente e il ricevitore.

Per determinare il motivo del difetto del prodotto, esegui i seguenti test:

  1. Verifica che il termostato sia correttamente alimentato modificando la temperatura.
  2. Verifica che il ricevitore sia correttamente alimentato premendo brevemente il pulsante "Prog".
  3. Tieni premuto il pulsante "Prog" del ricevitore per 7 secondi per resettarlo.
  4. Tieni premuto il pulsante "Prog" del termostato per 7 secondi per resettarlo.
  5. Posiziona il termostato il più vicino possibile al ricevitore radio.
  6. Ripeti la procedura di accoppiamento tra il ricevitore e il termostato.

Le informazioni sono state utili?
Grazie per la risposta! La tua opinione è importante

Servizi connessi professionali per supportarti ogni giorno

Somfy offre una vasta gamma di strumenti professionali per semplificare la tua vita quotidiana e farti risparmiare tempo. Che tu stia installando, associando o regolando i dispositivi o preparandoti per una chiamata di servizio, i nostri servizi connessi sono qui per aiutarti.

  • App Tahoma ProLoading

    TaHoma® pro app

    Messa in servizio rapida tramite l'applicazione TaHoma® pro.

  • App Help MeLoading

    Help me app

    Istruzioni digitali passo dopo passo tramite l'app Help me.

  • picto-serv-e-goLoading

    Serv-e-Go®

    Strumento di manutenzione online.

    Non compatibile con TaHoma DIN-Rail.

Con TaHoma suite,

l'ultima innovazione di Somfy dedicata a te

La vendita, la messa in servizio e la manutenzione dei dispositivi connessi non sono mai state così facili! Scopri i 3 servizi complementari ed esclusivi della nostra nuova offerta.

tahoma-suite-pict

Applicazioni Somfy

Le nostre applicazioni mobile vi aiutano nel lavoro quotidiano in ufficio o in cantiere.

mobile-app-somfy