Gli apricancelli Somfy godono di una garanzia di tre o cinque anni dalla data di produzione. Quindi, in caso di guasto, è importante conoscere la data di produzione dell'elemento che deve essere sostituito.

Questa informazione è scritta sull'etichetta situata sull'elemento dell'apricancello.

Esempio di etichetta del motore:

Esempio di etichetta della scheda elettronica:

Il formato della data di produzione è YY/DDD o DDD/YY. YY corrisponde all'anno di produzione e DDD al giorno dell'anno di produzione.

Negli esempi precedenti, otteniamo 10/217 per il motore, quindi una produzione il 217° giorno del 2010 e 343/16 per la scheda elettronica, quindi una produzione il 343° giorno del 2016.