Domande frequenti
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Risoluzione dei problemi
Cosa devo fare se il termostato non si accende quando inserisco le batterie?
Il LED del ponte Internet diventa verde fisso, ma l'applicazione mi informa che l'installazione non è riuscita.
Problema di installazione del ricevitore radio: quando premo il pulsante "Prog" sul termostato, i LED non lampeggiano.
La mia rete WiFi non viene trovata dall'app del termostato intelligente e/o non è indicata nell'elenco delle reti disponibili.
Ho un problema di connessione tra il termostato intelligente e il ricevitore.
Non riesco ad accedere al sito web di attivazione Somfy per attivare il mio termostato.
Quando cerco di selezionare la rete Wi-Fi del mio bridge, non ho una rete SSID denominata "Gateway_XXXX".
Perché la valvola termostatica non si accende quando rimuovo la linguetta del prodotto?
L'accoppiamento tra la mia scatola TaHoma® e la mia valvola termostatica Somfy io è fallito. Cosa devo fare?
Ho un problema di connessione tra il termostato intelligente e il ponte Internet.